2020 ist ein Jahr der Extreme und die letzten sechs Monate haben sich eher wie sechs Jahre angefühlt! Es waren die aufwühlendsten und unsichersten Zeiten, die wir seit dem 11. September erlebt haben. Unser Standort in El Cajon musste schließen, und einige Wochen später folgte auch unser Standort in Tecate. Wir standen vor dem Kampf unseres Lebens, einem Kampf ums Überleben.
Bei einem Brainstorming kam Bob auf die zündende Idee, mit Vertretern der Gemeinde zu sprechen und sie um Erlaubnis zu bitten, mit einer Notbesetzung weiterarbeiten zu dürfen, um weiterhin Gitarren versenden und neue Produkte entwickeln zu können. Sie haben uns begeistert unterstützt. Wir hielten es für wichtig, die Entwicklung und Markteinführung neuer Gitarrenmodelle, die bereits in Planung waren, zu beschleunigen, da wir sie definitiv brauchen würden, sobald wir die Produktion wieder aufnehmen könnten. Und es war unerlässlich, dass wir auch weiter bestellte Gitarren an Kunden verschickten, um uns Einnahmen für die Zukunft zu sichern.
Dank der im März gestarteten Aktion „Taylor Days“ hatten wir im April und Mai starke Verkaufszahlen zu verzeichnen, obwohl unser Fabrikbetrieb bis Ende Mai ausgesetzt blieb. Anfang Juni wussten wir noch nicht, wie es weitergehen würde. Diese erfolgreiche Aktion war beendet und wir hatten unseren Vorrat aufgebraucht. Wir hatten gerade erst wieder mit dem Gitarrenbauen angefangen, jedoch auf einem stark reduzierten Niveau.
Das Positivste an dieser Erfahrung war unsere großartige Teamarbeit, weil wir alle an einem Strang gezogen haben.
Als es dann Juni wurde, sahen wir die Veränderungen, die weltweit vor sich gingen. Jeder, der konnte, arbeitete von zu Hause aus, und suchte sich gesunde Hobbys wie das Gitarrespielen. Da sich unsere Gitarren so schnell verkauften, bekamen wir Woche für Woche immer mehr Bestellungen von unseren Händlern. Unsere Fertigungsleute haben alle Register gezogen und ihren Zauber entfaltet, um möglichst viele der bestellten Gitarren herzustellen. Das ging bis in den Juni und Juli hinein und wir hatten die zwei auftragsstärksten Monate hintereinander in der Unternehmensgeschichte! Anfang August war bereits der Großteil unserer Produktionskapazität bis weit in das erste Quartal 2021 hinein ausgeschöpft. Die Zukunft sieht wieder rosig aus, was die Gesundheit des Gitarrenmarkts betrifft.
Unsere Arbeit selbst hat sich dramatisch verändert, und ich gehe nicht davon aus, dass sie wieder so wird, wie vor der Pandemie. Der Großteil unserer Mitarbeiter in den Abteilungen Vertrieb, Marketing und Finanzen arbeitet seit März von zu Hause aus, auch wenn einige Kollegen mittlerweile wieder ein paar Tage pro Woche ins Büro kommen. Auch Programme für Online-Meetings haben wir in letzter Zeit viel genutzt, um Meetings virtuell abzuhalten, die früher persönlich stattfanden. Wir sind definitiv produktiver mit unserer Zeit geworden, und wir reisen auch nicht mehr zu Geschäftsbesprechungen. Dadurch hat sich unser Blick auf unsere Fähigkeit, mit dem Unternehmen in Verbindung zu bleiben, ohne an unsere Standorte gebunden zu sein, stark verändert. Auf der anderen Seite vermissen wir aber auch den sozialen Kontakt zu unseren Kollegen.
Gitarren zu bauen und gleichzeitig für eine saubere, sichere Arbeitsumgebung und „Social Distancing“ zu sorgen, ist eine viel größere Herausforderung, aber wir haben Erfolge zu verzeichnen. Wir haben vor kurzem die Schichtplanung in unserer Fabrik in Tecate neu organisiert, um die Sicherheitsprotokolle einzuhalten und die Mitarbeiter besser zu verteilen. Es wird einige Zeit dauern, bis wir wieder unser Produktionsniveau von vor der Pandemie erreicht haben, aber wir haben einen soliden Plan und sind auf einem guten Weg.
Das zweifellos Positivste, das wir aus dieser Erfahrung mitgenommen haben, war unsere großartige Teamarbeit, weil wir alle an einem Strang gezogen und hart gearbeitet haben, um zu überleben und erfolgreich zu sein. Wir sind alle unendlich dankbar für die Bemühungen und Beiträge unserer Kollegen und natürlich für die enthusiastische Unterstützung durch die weltweite Taylor-Community. Wir wünschen Ihnen eine sichere zweite Jahreshälfte. Vielen Dank!
