Se fate shopping per le vostre chitarre, soprattutto se vivete in un posto con un clima più secco della media come la casa di questo scrittore a Denver, Colorado, dove in sostanza i negozi di chitarre usano degli umidificatori giganti per conservare gli strumenti acustici, è probabile che abbiate almeno sentito parlare dell’importanza di mantenere la chitarra umidificata e adeguatamente protetta da deformazioni o crepe. Ecco perché molti negozi di chitarre tengono le acustiche in una stanza separata con un clima controllato, e perché una chitarra accordata può scordarsi semplicemente passando da una stanza fredda a un palco caldo e illuminato, o durante il trasporto da una casa all’altra. È anche il motivo per cui il clima della nostra fabbrica a El Cajon è controllato con attenzione per mantenere temperature e livelli di umidità ottimali. Per i chitarristi, mantenere lo strumento correttamente umidificato potrebbe essere la parte più importante della sua manutenzione, soprattutto se si viaggia con la propria acustica e si suona regolarmente in posti nuovi.
Usate TaylorSense, il sistema nuovo e migliorato di Taylor per la cura della chitarra per i chitarristi acustici.
In breve, TaylorSense è una scatoletta a batterie che sostituisce la scatola standard a batteria 9 volt di una chitarra Taylor. Al suo interno, i sensori monitorano l’umidità relativa e la temperatura intorno allo strumento, trasmettendo le informazioni a uno smartphone collegato in Bluetooth a basso consumo. Grazie all’app TaylorSense, i musicisti potranno controllare le informazioni climatiche in tempo reale.
Per la maggior parte delle chitarre acustiche, lo sweet spot climatico è tra il 40 e il 60% di umidità relativa, e i picchi o i grandi cali di temperatura (per esempio, un giorno d’inverno gelido o un giorno d’estate particolarmente caldo) possono causare potenzialmente anche dei danni. Se i valori intorno alla chitarra dovessero salire o scendere al di fuori dei livelli raccomandati e rimanerci abbastanza a lungo da danneggiare lo strumento, TaylorSense vi avviserà sul telefono. La scatola dei sensori rileva anche i danni da impatto, così saprete se la custodia subisce un colpo che deve essere controllato. Infine, TaylorSense tiene traccia del livello della batteria della chitarra, così non dovrete mai preoccuparvi di iniziare uno spettacolo con un pick-up morente.
I fan di lunga data della Taylor Guitars potrebbero pensare: “Ma Taylor non l’ha lanciato qualche anno fa?”. Non vi sbagliate: l’idea di un dispositivo completo per il monitoraggio della salute della chitarra rimbalza tra gli esperti della Taylor da un decennio. Negli anni passati abbiamo offerto delle iterazioni del sistema, abbinate a un’app esclusiva per iPhone che comprendeva anche un accordatore digitale e un’interfaccia di registrazione digitale a quattro tracce. Eravamo entusiasti della possibilità di offrire ai musicisti un modo semplice per assicurarsi che le loro chitarre durassero una vita ed evitare costose riparazioni per crepe o problemi al manico, e molti di loro, specialmente quelli che possiedono diverse Taylor, hanno condiviso il proprio apprezzamento per un sistema unico per aiutare a mantenere gli strumenti in buona forma.
Ma anche se TaylorSense è una tecnologia digitale integrata in un sistema tipicamente analogo (la chitarra acustica) ed è comune alle nuove tecnologie musicali, alcuni utenti hanno segnalato problemi con la prima versione del dispositivo. Scott Reinhardt, il nostro direttore del marketing digitale e al dettaglio, che ha aiutato a guidare il progetto fin dall’inizio, è stato al centro delle conversazioni con i musicisti e i clienti che volevano di più da TaylorSense. Scott sottolinea che, mentre il sistema TaylorSense originale per iOS è stato accolto con grandi elogi dai recensori ed è stato anche descritto in USA Today, in seguito è diventato chiaro che poteva essere migliorato.
“Ci siamo resi conto che non ci eravamo attrezzati per servire la tecnologia in modo efficace”, dice Scott. “Avevamo anche un gran numero di proprietari di nostre chitarre che chiedeva a gran voce un’esperienza TaylorSense per Android.”
Adagiarsi sugli allori non fa parte del modo di fare affari della Taylor: non abbandoniamo le buone idee se non funzionano perfettamente al primo tentativo. E così, ci siamo messi al lavoro, coinvolgendo dei nuovi sviluppatori di app insieme al nostro team di assistenza e riparazione in fabbrica per ottimizzare l’app e costruire una serie di sensori più accurati e coerenti per la scatola a batteria. Concentrandoci sul migliorare l’esperienza e focalizzandoci sulla funzionalità dell’app, abbiamo cercato di fornire risultati eccellenti senza sovraccaricare il software o i suoi utenti. Inoltre, per il team era importante che il sistema fosse disponibile per il maggior numero possibile di musicisti, quindi estendere l’app agli utenti Android era in cima alla lista delle nostre priorità per la versione aggiornata di TaylorSense. Era fondamentale anche rendere il sistema accessibile a una gamma più ampia di chitarristi, non solo quelli che preferiscono i dispositivi Android a quelli Apple, ma anche a quelli di tutto il mondo. Per raggiungere quest’obiettivo era necessario trovare il modo di aumentare gradualmente la tecnologia e renderla utilizzabile indipendentemente da dove si trova il musicista.
Dopo mesi di sviluppo, test approfonditi e infinite iterazioni dell’app, a gennaio del 2020 è uscito il nuovo sistema TaylorSense. L‘app partner per il dispositivo è disponibile sia per gli utenti di smartphone Apple che Android, e siamo entusiasti che i chitarristi di Stati Uniti, Canada, Europa e Regno Unito riferiscano di avere ottime esperienze con la nuova tecnologia.
Naturalmente, non avremmo potuto realizzare tutto questo senza l’aiuto dei veri chitarristi Taylor. Ricostruire la scatola dei sensori e l’app per smartphone nel modo giusto ha comportato la consegna dei dispositivi agli artisti e ai proprietari di Taylor, che li hanno rigorosamente testati e ci hanno aiutato a perfezionare il sistema. Tra questi annoveriamo Gabriel O’Brien, musicista Taylor, ingegnere audio e moderatore del gruppo non ufficiale dei proprietari di Taylor su Facebook. Gabriel ha condiviso i suoi pensieri dopo aver installato TaylorSense in due delle sue chitarre acustiche e aver usato il sistema per diversi mesi.
“In realtà, molte delle domande più comuni sulla cura della chitarra riguardano i problemi d’umidità”, dice. “Essere in grado di tracciare i livelli di umidità via Bluetooth ti fa stare davvero tranquillo, poiché ti avvisa quando la chitarra è al di fuori dell’intervallo di umidità ottimale. Registra anche l’impatto fisico, che è importante per le persone che viaggiano con le loro chitarre o anche per quelle come me che hanno bambini in casa. Inoltre, è facile da installare; un musicista senza esperienza tecnica di chitarra può farlo in pochi minuti.”
Il sistema TaylorSense riprogettato si sta facendo strada nel mondo della chitarra e siamo lieti che i chitarristi stiano apprezzando l’esperienza utente migliorata e gli aggiornamenti in tempo reale. L’unità TaylorSense può essere ordinata su TaylorSense.com o acquistata presso il proprio rivenditore Taylor locale.
