Una Cuestión de Confianza

Usted tal vez haya escuchado el dicho “No es lo que conoces, si no a quien conoces” Ese dicho es usado algunas veces de manera positiva. Por ejemplo, si usted tiene una buena idea que debe de ser conocida, puede pasar que usted conozca a alguien que conoce a alguien mas que pueda ayudarte a sacar esa idea a la luz pública. En contraste, algunas veces ese dicho puede tener implicaciones negativas. Como cuando escuchas que alguien escapa de la justicia por algún contacto que tenia o un empleado que recibe un ascenso solo por que es amigo del gerente.

¡Queremos ver de lo que es capaz! Siempre estamos buscando historias inspiradoras que podamos compartir con nuestra familia Taylor. ¡Envíenos sus videos y fotos en redes sociales utilizando el numeral #AprobadoPorTaylorGuitars y podría aparecer en nuestros canales de redes sociales o aquí mismo!

Navegando por los cambios mundiales de estos últimos meses a dependido mucho de las relaciones que hemos formado y lo que opinan ellos de nosotros. Nuestros clientes confían en nosotros por el servicio y la calidad que les damos, y nosotros confiamos en ellos para que nos representen bien. Así que pudimos crear una de las promociones más increíbles llamada “Taylor Days” las tiendas quedaron maravilladas cuando nuestro equipo de ventas se las enseñó, nosotros confiamos en ellos y así sucesivamente.

“Navegar por los cambios mundiales de estos últimos meses ha tomado mucho esfuerzo y también afecta lo que la gente piensa de nosotros.”

Cuando necesitamos un mínimo de trabajadores en la fabrica durante la orden de quedarse en casa, pudimos llamar a las autoridades de la ciudad y pedir un permiso. Ellos confían en nosotros y nos lo dieron. Nunca hemos traicionado su confianza en 45 años y siempre estamos participando de las nuevas ideas de la ciudad así que confiaron en nosotros.

Cuando estábamos luchando para que todos lo empleados de Taylor recibieran ayuda del gobierno, fuimos al departamento de empleo de California ya que los conocemos muy bien. Ellos confiaron en nosotros por las múltiples colaboraciones en el pasado entre nuestro departamento de recursos humanos y ellos. Así que trabajamos duro para llenar toda la papelería para nuestros empleados, gracias a esto ellos nos contestaron rápido y estaban felices de ayudarnos. Nuestros empleados se sintieron protegidos por nosotros y estaban agradecidos.

Podría seguir con miles de ejemplos, pero creo que esos fueron suficientes. Podría haber gente que vea esto como favoritismo, aunque si seamos los favoritos para algunos de los ejemplos que di (y lo somos) es por la confianza que con mucho esfuerzo hemos logrado ganar, no porque tengamos un familiar ahí o porque les dimos dinero.

Digo todo esto por que recientemente, mas que nunca, he parado para pensar mucho acerca de necesitarnos a nosotros mismos. Este es un sentimiento que sale a la luz mucho recientemente por el Covid-19. Claro no siempre estamos de acuerdo, pero si las relaciones que formamos son más fuertes que nuestros desacuerdos, podremos trabajar con una meta en común para encontrar un buen desenlace.

Uno de mis mejores amigos de la vida, bueno, solo digamos que no nos entendemos en muchas conversaciones sobre política, especialmente en este momento. Pero nuestra amistad sobrevive muy bien por que no dependemos de eso únicamente para ser amigos. Tenemos muchas cosas mas importantes entre nosotros.

Nosotros en Taylor Guitars necesitamos todas esas personas y relaciones, y cientos mas que no mencioné. Pero si no hemos creado lazos fuertes de confianza mutuos no merecemos coger el teléfono y llamarlos, o mandarles un mensaje de texto. Hemos podido llamar a esas personas por que hemos cultivado fuertes lazos de confianza y relaciones duraderas.

Estoy escribiendo esta columna hoy para expresar mi mas profunda gratitud a los lideres ejecutivos, socios, vendedores, tiendas, gerentes y amigos por ofrecerse a ayudar a Taylor Guitars así como nosotros los ayudamos a ellos. ¡Me siento honrado que podemos pedirles algo y oírlos responder “Claro que sí!” y escuchar también que nosotros nos merecemos esa respuesta de parte de ellos. Eso ha sido uno de los momentos más brillantes últimamente.